InhaltIn 2 Tagen wird ein Einblick in die Materie und eine Übersicht die Auditierung und Zertifizierung von Qualitäts-Managementsystemen gegeben und das notwendige theoretische Wissen vermittelt. Die Möglichkeiten einer Implementierung von Qualitäts-Managementsystemen in Unternehmen der Veranstaltungsbranche werden aufgezeigt und kritisch hinterfragt.