InhaltIdentifizieren Sie Kundenwünsche effizient und setzen Sie diese in eine erfolgreiche Marketingkonzeption um. So grenzen Sie sich deutlich vom Wettbewerb ab, überzeugen potenzielle Klienten und binden vorhandene Patienten. Sie erhalten 4 Credits, die Sie sich auf ein späteres Studium anrechen lassen können!
Dieser Hochschulzertifikatskurs baut auf Healthmarketing I auf.
Inhalte
- Prinzipien des Healthmarkets
- Kundenzufriedenheit professionell erreichen
- Patienten-Empowerment und Relationship-Marketing
- Institution als Marke
- internes Marketing
- Marketinginstrumente und -controlling