Seminar Führen ohne Vorgesetztenfunktion II - Konflikte und schwierige Situationen souverän bewältigen
ZieleBeim Führen ohne Vorgesetztenfunktion stehen Sie oft zwischen den Kollegen im eigenen Team, anderen Abteilungen und Ihren Vorgesetzten. Hier ist besonderes Fingerspitzengefühl gefragt, um in dieser „Sandwich-Position” die Balance zwischen Verständigung, Macht, Vertrauen und Akzeptanz zu sichern. Lernen Sie in diesem Training Handlungsmöglichkeiten für einen souveränen Umgang mit den schwierigen und konfliktreichen Situationen in dieser besonderen Führungsposition.
AnforderungenTeamleiter, Stellvertretende Abteiungsleiter, Projekt- und Arbeitsgruppenleiter, die keine Disziplinarbefugnisse gegenüber den Kollegen/Teammitgliedern haben, die sie führen. Kenntnisse und Erfahrungen der Führung ohne Vorgesetztenfunktion sind von Vorteil.
InhaltVom Problem zur Chance
Rollenspezifische Konflikte und Ihre Ursachen.
Frühzeitige Konflikterkennung und Handlungsoptionen.
Zuständigkeiten bei der Konfliktlösung.
Herbeiführen einer konstruktiven Wende im Konfliktfall.
Konflikte im Team meistern
Strategien die Ihnen helfen, Interessenskonflikte im Team zu vereinbaren.
Schaffung von Verbindlichkeit und Zugehörigkeit ohne Disziplinarmacht.
Konflikte managen bei scheinbar unvereinbaren Vorgaben und Zielen.
Die Rolle Ihrer Persönlichkeit.
Ihre Rolle gegenüber Vorgesetzten
Vereinbarkeit von Authentizität und Loyalität.
Verhalten bei widersprüchlichen Aussagen und Anweisungen von verschiedenen Seiten.
Handlungsmöglichkeiten bei fehlender Rückendeckung.
Eskalationsstufen
Konstruktive Konfliktlösestrategien.
Einbindung verschiedener Ressourcen in die Konfliktlösung.
Fallstricke und Stolpersteine.
Umgang mit Stress und Belastung
Emotionale Bewältigung von schwierigen Situationen.
Gelassenheit und positive Ausstrahlung bewahren im Konfliktfall.
Erhaltung der Handlungsfähigkeit durch angemessene Distanz.
Methoden
Das Training ist umsetzungs- und praxisorientiert. Ein Schwerpunkt liegt auf der Bearbeitung der individuellen Fallbeispiele der Teilnehmer. Übungen zur Gesprächsführung, am zweiten Tag (auch mit Videoauswertung) geben Ihnen Feedback zu Ihrer Wirkung nach außen. Nützliche Praxistipps und Empfehlungen sowie der Austausch mit anderen Seminarteilnehmern erweitern Ihren Handlungsspielraum und erleichtern Ihnen Ihre Führungstätigkeit.
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