Telephoning in English - Und die Anrufentgegennahme ist kein Problem mehr
AnforderungenAlle, die beruflich häufig telefonieren, sich unsicher fühlen oder eine Auffrischung benötigen.
InhaltIhr Englisch ist eigentlich recht gut und dennoch haben Sie manchmal Angst vor dem nächsten Telefonat?
In diesem Intensivworkshop lernen Sie alle wichtigen Phrasen, um jedem Gespräch am Telefon gewachsen zu sein. Standardsätze für die Gesprächsannahme, das Weiterverbinden, Notizaufnahme und für Rückfragen lernen Sie hier im Nu. Die permanente Anwendung steht dabei immer im Vordergrund; denn nur, wer das relevante Vokabular verinnerlicht hat, kann es auch anwenden, wenn es dann so weit ist und das nächste Telefonat ansteht.