Wellnessberater/-in (IHK)

Wellnessberater/-in (IHK)

Für diejenigen, die bereits die IST-Weiterbildung „Wellnesstraining“ oder "Wellnesstherapeut" erfolgreich absolviert haben, bieten wir ein spezielles Aufbaumodul zum „Wellnessberater (IHK)“ an. So können Sie sich mit geringem zeitlichen und finanziellen Aufwand zusätzliche Kenntnisse aneignen. Zudem erlangen Sie durch die Prüfung vor der IHK einen öffentlich-rechtlichen Abschluss.

Als „Wellnessberater (IHK)“ sind Sie persönlicher Ansprechpartner der Gäste und in der Lage, sie kompetent zu beraten, zu betreuen und individuelle Wellnessprogramme auszuarbeiten. Darüber hinaus können Sie überzeugend Wellnessangebote verkaufen und die Instrumente des Customer Relationship Management (CRM) anwenden. 

Seminarinhalte:

• Verkaufstechniken und Gesprächsführung
• Reklamationen und schwierige Gesprächssituationen
• Wellnessprogramme und Customer Care
• Wellnessprogramme für Kunden
• Kundenbetreuung
• Das Beratungsgespräch in der Praxis

Wellnessberater sind gefragte Allroundkräfte in Wellnessbereichen von Hotels, Kur-, Sport- oder Freizeiteinrichtungen sowie Massage- und Krankengymnastikpraxen.

Das Aufbaumodul "Wellnessberater/-in (IHK)" beginnt im Oktober oder November.

Die Weiterbildung "Wellnessberater (IHK)" umfasst 4 Seminartage.