Kurs Qualifikationen für Dienstleistungsberufe
Kurs Qualifikationen für Dienstleistungsberufe Kundenzufriedenheit ist das zentrale Qualitätsmerkmal der Dienstleistung. Kundenorientierung, Sozial- und Methodenkompetenz, Kommunikations-, Beratungs- und Verhandlungstechniken sind daher Schlüsselqualifikationen...
Kategorie: Administration und Geschäftsführung
Methode: Mit Anwesenheitspflicht